Контакт-центр по вопросам обязательного медицинского страхования открыт в Костроме

Теперь жители региона по бесплатному номеру телефона «горячей линии» - 8-800-234-46-86 – могут  задать любые интересующие вопросы по предоставлению бесплатной медицинской помощи.

Как сообщили в администрации Костромской области,  контакт-центр призван организовать своеобразную  «обратную связь» с населением области для получения объективной  информации, касающейся вопросов обязательного медицинского страхования.  Новая услуга позволит обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений граждан по вопросам медицинского страхования, а также пресечение нарушений законодательства в сфере ОМС.
Обобщенный анализ материалов по обращениям граждан,  в свою очередь.  поможет выявить системные проблемы в сфере обязательного медицинского страхования на территории региона и будет способствовать принятию эффективных мер, если  граждан не устроит качество предоставляемых медицинских услуг и их доступность  в медицинских организациях.